
Warunki handlowe
W Polsce w sposób przejrzysty wyjaśniamy funkcje uczestników, proces zakładów oraz warunki ramowe umów dotyczących gier.
Podstawowe pojęcia i definicje
Umowa dotycząca gry
Umowa dotycząca gry to porozumienie oparte na zasadzie ryzyka: uczestnicy grają zgodnie z ustalonymi zasadami z perspektywą wygranej.
Zakłady
Zakłady to forma hazardu, w której stawia się środki na wynik nieprzewidywalnych wydarzeń.
Stawka
Stawka to kwota pieniędzy lub saldo elektroniczne, które uczestnik wnosi, aby wziąć udział w grze lub zakładzie zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Operator hazardowy
Platforma jest obsługiwana przez Poligon Entertainment N.V., spółkę zarejestrowaną zgodnie z prawem Curaçao (numer firmy: 132517) z ważną licencją operacyjną.
Klient
Klient to osoba fizyczna, która zawiera zakłady lub uczestniczy w grach. Osoby prawne są wykluczone jako uczestnicy.
Wynik
Wynik wydarzenia, na które postawiono zakład, służący do określenia wygranej.
Oferta zakładów
Katalog wydarzeń, możliwych wyników i powiązanych kursów, na które można stawiać zakłady, przygotowany przez operatora.
Wygrane
Środki (np. kwoty pieniężne), które są wypłacane klientom w przypadku udanej gry zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Kursy
Wartość liczbowa odzwierciedlająca prawdopodobieństwo określonego wyniku, która jednocześnie określa potencjalną wypłatę w przypadku wygranej.
Anulowanie zakładu / zwrot
Anulowanie zakładu, w którym kurs jest ustawiany na 1,00 – np. w przypadku nieprzewidzianych wydarzeń lub naruszeń zasad. W efekcie następuje pełny zwrot stawki.
Regulaminowy czas gry
Oficjalnie określony czas trwania gry, obejmujący czas doliczony, ale bez dogrywki, rzutów karnych lub dodatkowych faz gry.
Konto użytkownika
Osobiste konto online, za pośrednictwem którego klienci mogą stawiać zakłady, zarządzać wpłatami i wypłatami oraz przeglądać swoje zachowanie w zakładach – dostępne przez przeglądarkę internetową lub aplikację.
Dane dostępowe
Indywidualne informacje (np. nazwa użytkownika i hasło), które służą do uwierzytelniania klienta. W niektórych przypadkach mogą być wymagane dodatkowe dane zabezpieczające.
Zrozumienie i odpowiedzialność
Wszyscy klienci są odpowiedzialni za zrozumienie pojęć, zasad i warunków związanych z zakładami i grami. W przypadku niejasności zaleca się:
- Zapoznanie się z danym wydarzeniem przed jego rozpoczęciem,
- Skontaktowanie się z zespołem wsparcia,
- Lub powstrzymanie się od udziału, dopóki nie osiągnie się pełnego zrozumienia.
Teoretyczny zwrot dla klienta (TRC)
Pojęcie „Teoretyczny zwrot dla klienta (TRC)” określa, jaki procent postawionych stawek statystycznie wraca do klientów – obliczany na podstawie dużej liczby rund gry. Wartość ta jest czysto teoretyczna i nie stanowi gwarancji indywidualnych szans na wygraną lub przegraną.